Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 36 Next »

Vi i Proresult jobber hver dag for å lage systemet så enkelt som mulig for deg som bruker. Ikke minst er det viktig at det er enkelt å komme i gang med systemet.

I denne artikkelen ønsker vi å hjelpe deg som er ny i bruk av systemet, og gjøre oppstarten så enkel som mulig, enten du er en vanlig bruker som bare skal bruke appen vår til timeregistrering, HMS, rapportering og lignende, eller du er en superbruker som skal bruke Admin versjonen.

Kom i gang med Proresult!

For å komme i gang med Proresult er det ulike fremgangsmåter. Velg den som passer best for deg:

 Lag din egen tilgang til en gratis prøveversjon:

Versjonen er tilgjengelig i 14 dager.

  • Gå inn på www.proresult.no/demo

  • Fyll inn mobilnummer og velg “MOTTA SMS”

  • Du skal nå få tilsendt en SMS. Bekreft denne og fyll ut navn, epost osv.

  • Trykk på “OPPRETT KONTO”

  • Din Proresult-konto skal nå vere klar

  • Du kan klikke på linkene i bildet over for å logge deg på henholdsvis Admin-verktøyet eller Appen. Du vil i tillegg få tilsendt en epost med alle opplysninger du trenger for å logge deg på.

  • Har du problemer eller andre spørsmål rundt din demo-konto? Ikke nøl med å ta kontakt med oss i Proresult-support.

 Ta kontakt med oss i Proresult teamet for tilgang

Vi i Proresult-teamet står klar til å hjelpe deg i gang, om du lager din egen prøveversjon, du ønsker at vi skal lage for deg, eller bare har noen spørsmål. Se Support nedenfor for mer info.

Hvordan ta kontakt for hjelp til oppretting av prøveversjon:

  • Gå til http://www.proresult.no og klikk på “Prøv Proresult”

  • Fyll ut kontaktskjema. Vi setter opp en prøveversjon og kontakter deg straks kontoen din er klar.

Proresult leverer og modulene Proresult Kalkulasjon og Anleggsterminal. Mer informasjon om hvordan en kommer i gang med disse modulene:

 Kom i gang med Proresult Kalkulasjon
  • Opne www.kalkulasjon.proresult.no i din nettleser

  • Her kan du bestille ditt abonnement, eller få tilgang til 1 måneders gratis prøveperiode.

 Kom i gang med Anleggsterminal

Første bruk

Før en setter i gang er det en fordel å kjapt sette seg inn i den grunnleggende dokumentasjonen.

 Brukerveiledning Proresult Admin

Pålogging


Velkommen til vårt administrasjonssystem for Proresult-appen og takk for at dere valgte vår løysing!

Logg deg på ved å gå til: www.proresult.no/adm

Logg deg inn ved brukernavn og passord og fyll inn din bedrifts-id som du har fått tilsendt fra oss. Påloggingsinformasjonen skal du ha mottatt på epost.


Etter innlogging har du tilgang til startsiden for administrasjon:

Du kommer alltid tilbake til siden ved å klikke på Proresult-logoen oppe til venstre.

Hovedmenyen finner du til venstre på siden.

Om hovedmenyen er borte finner du den igjen ved å klikke på dette symbolet oppe til venstre:

Mest brukte snarveier


Mest brukte snarveier finner du øverst til høyre i det grønne feltet.

Klikk på klokken for å se hvordan det ser ut i appen.

Klikk på de tre prikkene for å gå tilbake til admin siden:

Her kan du sende meldinger direkte til appen, disse blir synlige øverst i appen neste gang brukere/ansatte åpner den. Du kan også velge å sende SMS via systemet. Vær oppmerksom på at det medfører en kostnad pr. SMS.

 Brukerveiledning Proresult appen

Etter innlogging – velg prosjekt 


 Etter innlogging ser du hovedsiden som viser eventuelle meldinger fra administrasjon, allemenne dokument og prosjekt. 

Sist brukte prosjekter vil alle ligge øverst i listen. Du kan søke etter deler av navn på prosjektet i søkefeltet for å søke opp prosjektet du har jobbet på.  

  Hvordan registrere timer? 


  1. Velg prosjektet du har jobbet på 

2. Klikk deretter «Timeregistrering»  

3. Registrer timer 

Registreringsbildet er tilpasset samme rutinene du kjenner fra før. Fyll ut på samme måte, og skriv i ‘’Kommentar -feltet’’ om du er usikker på noe eller for å gi en beskjed til kontoret.  

Dagens dato er valgt som standard. Klikk på datofeltet dersom du skal føre på en annen dato, så vises kalender.  

Legg så inn tidspunkt fra/til for den aktuelle jobben. 

Om du har jobbet overtid

Registrer først totalt antall timer du har jobbet gjennom dagen. Så angir du hvor mange timer som skal beregnes som overtid.

Fyll inn eventuell pausetid. PS: Noen kontoer har automatisk pausetid, da vil feltet allerede være utfylt. Dette kan du endre ved behov.  

4.Klikk på «Bekreft – Før timer»  Nå er timene registrert! 

 

VIKTIG: for at lønn og fakturering skal bli riktig, er det viktig at du ser over og kontrollerer registreringa før du klikker på ‘’Bekreft – Før timer’’

Du kan også registrere vareuttak og massekjøring på prosjektet. 

Prøv – og gjør deg kjent med menyen og mulighetene.  

 

 

Min Side


På «Min side» har du oversikt over alle timene du har registrert (timeliste), kjørelister, vareuttak, innstillinger mm.

Om du har glemt å føre noe, eller har gjort en feil, kan du endre på registreringen ved å klikke på blyantsymbolet. Du kan også slette en registrering ved å klikke på søppelbøtten. 

Om du ser en hengelås bak registreringen, betyr det at den er godkjent og låst. Da må du ta kontakt med kontoret for å få den endret, eller låst opp. 

Velg periode eller fra/til dato for å se perioden du ønsker, eller velg måned i menyen under.

 

           

Du finner menyen til «Min side» nederst på siden. Her kan du f.eks.

sjekke arkiv, rapporter og innstillinger. Du kan også legge inn dine kompetanser. Da kan du også få varsling når det er på tide å f.eks. fornye et sertifikat.

 

 

 

Fravær - hvordan registrere fravær?  


 I «Prosjekt» menyen – velg: prosjekt «FRAVÆR OG FERIE», og riktig kategori fravær: 

Egenmelding er for registrering av fravær ved egen sykdom. Gjelder samtidig som bekreftelse/signatur på egenmeldingsskjema, slik at man heretter slipper å levere dette i papirformat etter at man er tilbake fra sykdom.

Egenmelding sykt barn - tilpasset barn/barnepasser. Ellers lik “egenmelding”.

Sykemelding fra lege - sykemelding fra lege. Legg inn fraværsperiode.

OBS! Hvis du er syk skal du ringe kontoret med en gang. Du må også holde kontoret oppdatert.

Spesielle regler gjelder for sykdom i ferietid: Ring kontoret med en gang dette er tilfellet. Hvis du ikke tar kontakt kan det få konsekvenser for utbetaling av sykepenger.

Innlogging på PC  


For å logge inn på PC: gå til websiden www.proresult.no  

 

Velg så «Logg inn» og deretter «ProResult bruker».

Brukernavn og passord er det samme som når du logger inn i appen på mobil.  

Etter innlogging på PC, vil du se det samme skjermbildet som på mobil. Du kan fritt velge om du vil bruke mobil eller PC, eller begge deler. Nettbrett kan også benyttes, både fra app, eller ved å logge inn på samme måte som PC. 

 

Support

Vi i Proresult support står alltid klare til å hjelpe. Les gjerne mer om oss og hvordan du kontakter oss under.

 Bli betre kjent med oss i Proresult Support

Supportavdelingen vår, bedre kjent som Support og Kundeopplevelse, sitter til daglig samlet ved vårt hovedkontor i Førde. Her er vi alltid klar til å hjelpe, uansett hva du måtte lure på.

Kontakte oss kan du gjøre via epost, Chat eller telefon på websiden vår. Din henvendelse vil bli besvart av Therese, Iselin, Vincent, Sigurd eller Dan Ørjan.

  • Epost: support@proresult.no

  • Chat: Gå til våre websider http://www.proresult.no og du vil finne et chat-ikon nederst i høyre hjørne.

  • Telefon: Du når oss selvsagt også på telefon 57 82 00 06

På våre websider http://www.proresult.no/kundesenter finner du vårt digitale kundesenter. Målet vårt er at du skal finne den hjelpen du trenger der, uansett når på døgnet du måtte ønske det. Brukervideoer, webinar-opptak, Spørsmål og Svar, brukerdokumentasjon, m.m.

  • No labels