Vi i Proresult jobber hver dag for å lage systemet så enkelt som mulig for deg som bruker. Ikke minst er det viktig at det er enkelt å komme i gang med systemet.
I denne artikkelen ønsker vi å hjelpe deg som er ny i bruk av systemet, og gjøre oppstarten så enkel som mulig, enten du er en vanlig bruker som bare skal bruke appen vår til timeregistrering, HMS, rapportering og lignende, eller du er en superbruker som skal bruke Admin versjonen.
Første bruk
Før du setter i gang er det en fordel å kjapt sette seg inn i den grunnleggende dokumentasjonen.
Pålogging
Velkommen til vårt administrasjonssystem for Proresult-appen og takk for at dere valgte vår løysing!
Logg deg på ved å gå til: https://proresult.app/adm
Logg deg inn ved brukernavn og passord og fyll inn din bedrifts-id som du har fått tilsendt fra oss. Påloggingsinformasjonen skal du ha mottatt på epost.
Etter innlogging har du tilgang til startsiden for administrasjon:
Du kommer alltid tilbake til siden ved å klikke på Proresult-logoen oppe til venstre.
Hovedmenyen finner du til venstre på siden.
Om hovedmenyen er borte finner du den igjen ved å klikke på dette symbolet oppe til venstre:
Mest brukte snarveier
Mest brukte snarveier finner du øverst til høyre i det grønne feltet.
Klikk på klokken for å se hvordan det ser ut i appen.
Klikk på de tre prikkene for å gå tilbake til admin siden:
Her kan du sende meldinger direkte til appen, disse blir synlige øverst i appen neste gang brukere/ansatte åpner den. Du kan også velge å sende SMS via systemet. Vær oppmerksom på at det medfører en kostnad pr. SMS.
Her finner du alt som ligger til behandling. Eksempel kan være fakturerbare timer, nye bilder, nye avviksskjema, egenmeldinger, søknad om ferie, etc.
Her finner du de nyeste systemnyhetene fra oss i Proresult AS.
Her klikker du for å logge inn/ut av systemet.
Hovedmenyen finner du til venstre i skjermen din, denne kan variere fra kunde til kunde alt etter hvilke moduler og funksjoner dere har i bruk i systemoppsettet.
Etter innlogging – velg prosjekt
Etter innlogging ser du hovedsiden som viser eventuelle meldinger fra administrasjon, allemenne dokument og prosjekt.
Sist brukte prosjekter vil alle ligge øverst i listen. Du kan søke etter deler av navn på prosjektet i søkefeltet for å søke opp prosjektet du har jobbet på.
Hvordan registrere timer?
Velg prosjektet du har jobbet på
2. Klikk deretter «Timeregistrering»
3. Registrer timer
Registreringsbildet er tilpasset samme rutinene du kjenner fra før. Fyll ut på samme måte, og skriv i ‘’Kommentar -feltet’’ om du er usikker på noe eller for å gi en beskjed til kontoret.
Dagens dato er valgt som standard. Klikk på datofeltet dersom du skal føre på en annen dato, så vises kalender.
Legg så inn tidspunkt fra/til for den aktuelle jobben.
Om du har jobbet overtid:
Registrer først totalt antall timer du har jobbet gjennom dagen. Så angir du hvor mange timer som skal beregnes som overtid.
Fyll inn eventuell pausetid. PS: Noen kontoer har automatisk pausetid, da vil feltet allerede være utfylt. Dette kan du endre ved behov.
4.Klikk på «Bekreft – Før timer» Nå er timene registrert!
VIKTIG: for at lønn og fakturering skal bli riktig, er det viktig at du ser over og kontrollerer registreringa før du klikker på ‘’Bekreft – Før timer’’
Du kan også registrere vareuttak og massekjøring på prosjektet.
Prøv – og gjør deg kjent med menyen og mulighetene.
Min Side
På «Min side» har du oversikt over alle timene du har registrert (timeliste), kjørelister, vareuttak, innstillinger mm.
Om du har glemt å føre noe, eller har gjort en feil, kan du endre på registreringen ved å klikke på blyantsymbolet. Du kan også slette en registrering ved å klikke på søppelbøtten.
Om du ser en hengelås bak registreringen, betyr det at den er godkjent og låst. Da må du ta kontakt med admin for å få den endret, eller låst opp.
Velg periode eller fra/til dato for å se perioden du ønsker, eller velg måned i menyen under.
Du finner menyen til «Min side» nederst på siden. Her kan du f.eks.
sjekke arkiv, rapporter og innstillinger. Du kan også legge inn dine kompetanser. Da kan du også få varsling når det er på tide å f.eks. fornye et sertifikat.
Fravær - hvordan registrere fravær?
I «Prosjekt» menyen – velg: prosjekt «FRAVÆR OG FERIE», og riktig kategori fravær:
Egenmelding er for registrering av fravær ved egen sykdom. Gjelder samtidig som bekreftelse/signatur på egenmeldingsskjema, slik at man heretter slipper å levere dette i papirformat etter at man er tilbake fra sykdom.
Egenmelding sykt barn - tilpasset barn/barnepasser. Ellers lik “egenmelding”.
Sykemelding fra lege - sykemelding fra lege. Legg inn fraværsperiode.
Innlogging på PC
For å logge inn på PC: gå til websiden www.proresult.no
Velg så «Logg inn» og deretter «ProResult bruker».
Brukernavn og passord er det samme som når du logger inn i appen på mobil.
Etter innlogging på PC, vil du se det samme skjermbildet som på mobil. Du kan fritt velge om du vil bruke mobil eller PC, eller begge deler. Nettbrett kan også benyttes, både fra app, eller ved å logge inn på samme måte som PC.
Tilleggsmoduler
Support
Vi i Proresult support står alltid klare til å hjelpe. Les gjerne mer om oss og hvordan du kontakter oss under.
Supportavdelingen vår, bedre kjent som Support og Kundeopplevelse, sitter til daglig samlet ved vårt hovedkontor i Førde. Her er vi alltid klar til å hjelpe, uansett hva du måtte lure på.
Kontakte oss kan du gjøre via epost, Chat eller telefon på websiden vår.
Epost: support@proresult.no
Chat: Gå til våre websider http://www.proresult.no og du vil finne et chat-ikon nederst i høyre hjørne.
Telefon: Du når oss selvsagt også på telefon 57 82 00 06
På våre websider support.proresult.no finner du vårt digitale kundesenter. Målet vårt er at du skal finne den hjelpen du trenger der, uansett når på døgnet du måtte ønske det. Brukervideoer, webinar-opptak, Spørsmål og Svar, brukerdokumentasjon, m.m.