Dobbeltsjekk at du skriver inn rett brukernavn, passord og kontoID.

Dersom du er usikker på, eller har glemt passordet ditt
trykker du på glemt/mangler passord eller kontakter nærmeste leder som kan gi deg et nytt passord eller oppgi brukernavn/kontoID

Da har du sannsynligvis ikke fått tilgang til dette prosjektet enda.

Kontakt din leder og etterspør tilgang til gitt prosjekt. 

Gå inn på appen og trykk på Min side. 

Deretter velger du datoen som er feilført og trykker på blyanten til høgre på den linjen.

Vær obs på at denne funksjonaliteten kan være begrenset med tanke på føring tilbake i tid. Hvis du ikke får opp blyanten på linjen vil det si at leder har begrenset antall dager tilbake i tid du kan føre. Da må du be leder endre timeføringen din eller at vedkommende åpner opp for å føre tilbake i tid.

Da må du først få tilgang, og det er noe nærmeste leder/ administrator kan legge til rette for.

Når du åpner appen og ser på Velg prosjekt. Rett ovenfor prosjektlisten står det Nytt prosjekt

Da er nok muligheten for at brukere kan se bilder som er lastet opp av andre, deaktivert.

Dette kan endres under «Oppsett» -> «Innstillinger» -> «Bilder»

Om du har en bruker i to ulike firmaer/kontoer, kan du endre innlogging enkelt ved å trykke på kontoknappen oppe i høyre hjørne og velge «Bytt bruker».

Om du skal sende timelister for første gang, går du inn på app og velger Min side

Her kan du definere tidsrom eller periode for når det gjelder, og under timelistene er det et valg om å sende timelister, enten på e-post eller på sms.

Om du allerede har sendt timelister vil du få en mulighet for å sende en påminnelse om de sendte timelistene.

Du finner telefonlisten, med nummer til de andre i firmaet, i Appen under de tre prikkene oppe i høyre hjørnet. Du finner den også under Min side når du blar deg nedover på siden.

Merk at firmaet kan sette begrensninger for dette. 

Når du skal endre språk i appen går du via de tre prikkene oppe i høyre hjørnet. Her får du flere valg og du velger Innstillinger.

Her vil du få tre valg for språk for appen. Norsk, Engelsk og Polsk.

Ja, en kan søke på alle kolonner (navn, avdeling, telefonnr og e-post adr.)

Dette må aktiveres under oppsett - innstillinger - nytt grensesnitt.

Ja, en må velge prosjekt for å få utfylt et avvik.

Alle arbeidere som er tildelt på prosjekt har mulighet for å fylle ut avvik.

Dette må gjøres av support og logoen kan sendes til support@proresult.no

Gjerne i oppløsning 400×84 piksler og jpg. format.

Velg Arbeidere -> admin arbeider. Ved å trykke på «minus»-tegnet til høyre, blir brukeren deaktivert.

Den vil da legge seg i lista «deaktiverte arbeidere».

Du kan gi og endre rettigheter/tilganger via Arbeidere -> admin arbeidere. Velg den aktuelle arbeideren, og scroll ned til rettigheter.

Dette er noe vi må ordne for deg.

Send oss en e-post support@proresult.no med firmanavn, navn og det nye ansattnummeret, så endrer vi for deg.

Nei, dette er det i utgangspunktet prosjektleder som ser. Kan administreres under “Oppsett - Innstillinger - Timer” - “Se estimerte timer”

Prosjekt-visningen får problemer med å vise alle prosjektene når det ligger over 1000 prosjekter aktivt. Det ligger en liten tekst om dette nederst på siden under prosjektlisten. Her må en kanskje søke eller filtrere for å finne prosjekt

Nei, det er ikke en funksjon for å slette arbeidere. Løsning er å “Deaktivere” arbeideren.

Da velger du listen over deaktiverte arbeidere, og her kan du velge å “Aktivere” arbeideren.

Dette må gjøres av Proresult - send e-post til support@proresult.no så ordner vi dette.

Dette kan legges inn under arbeideren under “Admin arbeidere” og den valgte arbeideren.

Ja, så lenge det ligger inne rett nummer med rett landskode skal dette gå fint.